Май 11

Минстрой России дал разъяснения по начислению платы за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды

Минстрой России указал, что расчет платы за коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме предусматривает включение разной площади общего имущества для разных коммунальных ресурсов. (письмо Минстроя России от 11 апреля 2017 г. № 12368-А4/04). http://base.garant.ru/71657862/


В состав общего имущества для расчета нормативов по холодному и горячему водоснабжению на общедомовые нужды входят площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа), не принадлежащих отдельным собственникам. А для расчета нормативов по электроснабжению,  учитывается также площадь чердаков и подвалов.

До утверждения нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, но не позднее 1 июня 2017 г., при расчете размера платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, применяются установленные субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 г. нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды. (п. 3 постановления Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме«).

Также Минстрой России разъяснил, в каких случаях размер расходов на коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме определяется исходя из фактического потребления по счетчикам. В частности, показания счетчика будут учитываться, если объем фактически потребленных коммунальных ресурсов оказался меньшим, чем рассчитанный по нормативу. А также в случае, если собственники помещений на общем собрании приняли решение распределить между ними сверхнормативный объем потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В Письме Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 11 апреля 2017 г. N 12368-А4/04 приведена формула объема коммунальных ресурсов, приходящихся на одну квартиру или нежилое помещение в доме, не оборудованном приборами учета.

 

Информация подготовлена Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» по материалам, опубликованным на сайте http://www.garant.ru/

Май 02

Право на возврат косметических товаров

Не редко встречается ситуация, когда граждан  приглашают в косметический салон, для того чтобы принять бесплатную косметическую процедуру, и вместе с этим предлагают приобрести комплект дорогостоящей косметики.  Многие потребители  приобретают предложенную косметическую продукцию, а спустя некоторое время  понимают, что сделали это необдуманно.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек.

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В него входят парфюмерно-косметические товары.

Таким образом вернуть в магазин косметические товары можно только тогда, когда товар оказался некачественным или просроченным. А также, если потребитель не получил возможность ознакомиться с информацией о товаре. Если же он не подошел или не понравился потребителю, то товар возврату и обмену не подлежит.

Если товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на:

— замену товара на товар той же марки;

— замену некачественного товара на продукт любой другой марки с соответствующим перерасчетам покупной цены;

— снижение стоимости приобретённого товара;

— возврат  денежной суммы за некачественный товар.

Также в случае когда потребитель не получил возможность  ознакомиться с информацией о товаре, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещение других убытков.

Информация о парфюмерно-косметических товарах, которую продавец должен предоставить потребителю

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

-наименование товара;

-место нахождения (адрес) изготовителя (продавца);

-сведения об основных потребительских свойствах товара;

-правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

-гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

-цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита — размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании.

Информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать, с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Рекомендации потребителям, приобретающим  косметические

 товары в салонах красоты

При приобретении дорогой косметической продукции, следует предварительно ознакомиться со всей информацией о товаре, получить максимальную и достоверную информацию о продавце товара, изучить все документы, которые салоны предлагают подписать. При этом необходимо обратить  особое внимание  на текст, напечатанный мелким шрифтом. Если же Вам предлагают заключить кредитный договор, то учитывайте, что в данном случае Вы вступаете во взаимоотношения еще и с банком.

 

Информация подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

Май 02

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЯМ: ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Коммунальные услуги — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению отоплению и обращению с твердыми коммунальными отходами, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

 

Требования к качеству коммунальных услуг, а также допустимые перерывы в их предоставлении закреплены в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).

 

Потребители при получении коммунальных услуг вправе:

-получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

-получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги;

-требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

-получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты;

-возможность полного или частичного освобождения от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или в период не предоставления коммунальных услуг;

-требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Случаи, в которых исполнитель вправе без предварительного уведомления потребителя приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг:

— возникновение или угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

— возникновение стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения;

— выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;

— использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;

— получение исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

 

Допустимые перерывы подачи  коммунальных услуг

Для каждого вида коммунальной услуги они индивидуальны.  Таким образом, можно выделить перерывы в предоставлении коммунальных услуг для  каждой коммунальной услуги:

Перерывы подачи холодного и горячего водоснабжения: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, либо 4 часа единовременно, а при аварии — 24 часа;

Перерывы водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, либо 4 единовременно  (в том числе, при аварии);

Перерывы электроснабжения: 2 часа – при наличии двух независимых источников питания; 24 часа — при наличии одного источника питания;

Перерывы газоснабжения: не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца;

Перерывы отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха + 12°C ; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха от 10 до 12 °C; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха от 8 до 10 °C.

Перерывы в обеспечение своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест накопления: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 48 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже; не более 24 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C.

Перерасчет за не предоставление коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества в вышеуказанных перерывах не производится.

 

 

Информация подготовлена Консультационным центром 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

Май 02

Всемирный день здоровья 7 апреля 2017 года

В рамках празднования Всемирного дня здоровья 7 апреля 2017 года под девизом «Депрессия: Давай поговорим» специалистами Консультационного Центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»  в городах Красноярск, Ачинск, Заозерный, Лесосибирск, в Мотыгинском районе были организованы и проведены мероприятия направленные на привлечение внимания населения к проблемам депрессии, важности разумного отношения к своему здоровью, а также для формирования мотивации к здоровому образу жизни.

В ходе мероприятий была проведена информационно-разъяснительная работа по вопросам, что же собой представляет депрессия и как ее можно избежать, что может помочь в комплексной борьбе с этим недугом, а также о необходимости обращения за помощью к специалистам.

Кроме того, вниманию участников были представлены информационные статьи и памятки: «Что необходимо знать о депрессии», «Простые способы  борьбы с депрессией», «Памятка: Как бороться с депрессией»,  «Памятка: Скажи депрессии прощай» и другие.

9 апреля 2017 г. сотрудники филиала в г. Заозерный провели спортивно-оздоровительное мероприятие на стадионе, направленное на приобщение к здоровому образу, а также формированию положительных эмоций у коллектива филиала.

15 апреля 2017 года сотрудники филиала в Мотыгинском районе провели спортивно-оздоровительное мероприятие в МБОУ Мотыгинской среднеобразовательной школе № 2, направленное на приобщение к спорту и здоровому образу жизни коллектива филиала, в целях формирования позитивного настроя коллектива.

МЫ ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ!!!

Май 02

Памятка: Как действовать потребителю после вступления решения суда в законную силу

Должник решение суда обязан исполнить по закону. Но, практика показывает, что не редки случаи,  когда проигравшая сторона игнорирует судебные предписания и не предпринимает никаких активных действий для того, чтобы вернуть долги.

 

 

Исполнительный лист выдается судом взыскателю после вступления судебного решения в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, если исполнительный лист выдается немедленно после принятия судебного постановления. Исполнительный лист выдается взыскателю или по его просьбе направляется судом для исполнения.

Срок предъявления исполнительного листа

Согласно общему правилу срок давности передачи исполнительного листа к исполнению составляет 3 года с момента обретения соответствующим судебным актом законной силы (п. 1 ст. 21 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Заявление о возбуждении исполнительного производства

Исполнительное производство возбуждается на основании Вашего заявления и предоставляемого Вами исполнительного листа. Именно судебные приставы-исполнители, обладая довольно широким кругом полномочий, обязаны обеспечивать полное и своевременное исполнение судебных решений  (ст. 5 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве», ст. 12 ФЗ РФ № 118-ФЗ от 21.07.1997г. «О судебных приставах»).

Место совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения:

—  В случае если должником является гражданин  необходимо обращаться в отдел службы судебных приставов по его месту жительства, месту пребывания или местонахождению его имущества;

—  В случае если должником является организация, то исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются по ее юридическому адресу, местонахождению ее имущества или по юридическому адресу ее представительства или филиала;

—  Когда должник обязан совершить какие-либо действия  необходимо предъявлять исполнительный лист в отдел службы судебных приставов по месту совершения таких действий (ст. 33 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве»).

Заявление можно заполнить в здании Отдела службы судебных приставов, где, как правило, есть образец его заполнения на информационных стендах.

Необходимо отметить, что если у вас есть информация о счетах должника, Вы имеете право предъявить исполнительный лист о взыскании денежных средств непосредственно в банк (ст. 8 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве»).

Контактную информацию структурных подразделений Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю Вы можете узнать на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю.

 

Информация подготовлена Консультационным центром 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

Май 02

ИЗУЧАЕМ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Коммунальные услуги это деятельность, связанная с предоставлением исполнителем потребителям коммунальных ресурсов (холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо) как по отдельным их разновидностям, так и в сочетании, с целью обеспечения должных условий эксплуатации жилых помещений.

Исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Потребительгражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

 

Рассмотрим более подробно, что входит в перечень коммунальных услуг:

  • холодное водоснабжение—  снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения;
  • горячее водоснабжение— снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;
  • водоотведение— отвод бытовых стоков из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам;
  • электроснабжение— снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;
  • газоснабжение— снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также продажа бытового газа в баллонах;
  • отопление— подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, установленной температуры воздуха, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления;
  • обращение с твердыми коммунальными отходами — сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов, образующихся в многоквартирных домах и жилых домах.

 

Если исполнитель предоставляет потребителю услуги ненадлежащего качества, либо делает это с недопустимыми перерывами, то потребитель вправе потребовать уменьшения платы за коммунальные услуги.

 

Порядок действий в случае оказания некачественных коммунальных услуг

 

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества потребителю необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу для установления данного обстоятельства, а именно составления  акта, в котором должны быть отражены  нарушения установленных требований к параметрам качества, а также время и дата, когда услуги перестали предоставляться, либо начали предоставляться ненадлежащего качества.

После того как будет зафиксирован факт нарушения, потребитель вправе требовать перерасчёт оплаты за некачественно оказанную услугу. С заявлением о перерасчёте следует обращаться в обслуживающую организацию. В этом случае необходимо предъявить исполнителю услуг претензию, которая составляется в письменном виде в 2-х экземплярах.

Если претензия подана лично, то один экземпляр обязательно остается у потребителя. Для контроля сроков рассмотрения обращения представитель исполнителя, регистрирующий жалобу, проставляет на экземпляре потребителя дату получения, входящий номер, должность, подпись и расшифровку подписи.

Претензия, направляемая по почте, обязательно направляется заказным письмом с уведомлением в одном экземпляре. Она будет считаться полученной в тот день, который указан в уведомлении о вручении.

Следует иметь в виду, что обязательным документом, прилагаемым к претензии, будет являться акт о непредоставлении или предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Помните! В претензии надо указать фамилию, имя, отчество, адрес потребителя, сведения о непредоставленной или предоставленной коммунальной услуге ненадлежащего качества, срок устранения недостатков и выдвинуть требование, которое предъявляется исполнителю.

В случае, если перерасчет не будет произведен можно обращаться в суд с иском с соответствующим требованием.

 

Информация подготовлена Консультационным центром 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

Май 02

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПАССАЖИРА ОТ ПЕРЕЛЕТА

Иногда, в силу различных обстоятельств, приходится отменять уже запланированную поездку. Каждая авиакомпания устанавливает правила и тарифы при продаже билетов. Согласно этим условиям пассажир может отказаться от перелета, в случаях, когда это необходимо или же по вынужденным причинам.

 

Порядок и условия отказа пассажира от полета и возврата авиабилетов определяются Воздушным Кодексом Российской Федерации, Федеральными авиационными правилами, утвержденными Приказом Министерства Транспорта Российской Федерации  от 28.06.2007 №82.

Авиабилеты можно разделить на билеты, которые можно подвергнуть процедуре возврата и на билеты, которые либо вообще нельзя сдать обратно, либо те, за сдачу которых можно вернуть лишь часть денежных средств.

Важно знать! Об условиях возврата уплаченной провозной платы (стоимости авиабилета) перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира до заключения договора воздушной перевозки.

 

Условия возврата стоимости авиабилета

1.Полная стоимость авиабилета возвращается пассажиру в случае вынужденного отказа пассажира от перелета.

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

болезни пассажира или члена его семьи, близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне (необходимо подтвердить медицинскими документами), при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс.

— смерти члена семьи или близкого родственника пассажира (подтверждается документально) при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс;

— отмены или задержки рейса, указанного в билете;

— изменении перевозчиком маршрута перевозки;

— выполнении рейса не по расписанию;

— несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

— несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

— необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки.

 

2.Частичный возврат стоимости авиабилета.

При возврате билета не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации пассажиров на рейс, если  договором воздушной перевозки предусмотрено условие о возврате пассажиру стоимости авиабилета, возвращается полная стоимость авиабилета за исключением суммы фактически понесенных перевозчиком расходов.

Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки позднее чем за 24 часа до окончания регистрации пассажиров на рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки.

 

  1. Условия, при которых не возвращается стоимость авиабилета.

Уплаченная стоимость авиабилета пассажиру не возвращается, если он уведомил перевозчика об отказе от перелета после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

В случае, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы (т.е. приобретен «невозвратный» билет) при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

 

Подготовлено Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

Май 02

Банки не смогут списывать неустойку из суммы платежа, которого недостаточно для оплаты потребительского кредита

Минюст России предложил изменить очередность погашения долга заемщика по договорам потребительского кредита. Речь идет о случаях, когда платежа не хватает для полного исполнения договора.

В частности, речь идет о том, чтобы применять к платежу, размер которого недостаточен для полного погашения долга по потребительскому кредиту, действующие сейчас общие правила об очередности погашения требований (ст. 319 Гражданского кодекса РФ). По нему сначала покрываются издержки кредитора по получению исполнения. К ним ВАС РФ относил, в частности, уплаченную для принудительной реализации требования к должнику госпошлину. Затем погашаются проценты. Они, по мнению Высшего арбитражного суда РФ и Верховного суда РФ, являются платой за пользование деньгами. К этим процентам не относятся проценты по ст. 395 ГК РФ. В третью очередь платеж покрывает основную сумму долга. Напомним, ГК РФ не позволяет присваивать требованиям по уплате неустойки более высокий приоритет перед погашением основного долга и процентов по нему.

Между тем по потребительским кредитам сейчас установлена следующая очередность погашения задолженности:

  • задолженность по процентам;
  • задолженность по основному долгу;
  • неустойка;
  • проценты, начисленные за текущий период платежей;
  • сумма основного долга за текущий период платежей;
  • иные платежи (ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)«).

 

По мнению Минюста России, принятие этих поправок позволит снизить рост задолженности и улучшить положение граждан-заемщиков по потребительским кредитам.

 

С проектом Федерального закона Вы можете ознакомиться здесь: http://regulation.gov.ru/projects#npa=62936

  

Подготовлено Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»

с использованием материалов, опубликованных на сайте  http://www.garant.ru

Май 02

Автосалон обязали выплатить свыше 1 млн. рублей за некачественный автомобиль

Очень часто после приобретения  автомобиля в автосалоне оказывается, что он имеет дефекты или несоответствие комплектации. Ещё выше риск некачественной покупки, если  покупатель приобретает автомобиль «с рук». Поэтому, перед покупкой нужно очень внимательно смотреть комплектацию автомобиля и тщательно проверить все документы.

Так, в ноябре 2016 года Свердловский районный суд г. Красноярска взыскал с дилера более 1 млн. рублей, а именно стоимость автомобиля марки Reno Duster Vin, убытки в виде процентов по кредитному договору, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Истцом, осенью 2013 года был приобретен у ответчика автомобиль за 760 000 рублей, с гарантийным сроком 36 месяцев. В процессе эксплуатации автомобиля выявился недостаток: повышенный расход масла после пробега 8 000 км. Специалисты дилерского центра провели диагностику двигателя и установили наличие значительного износа некоторых его деталей. Также ответчик определил стоимость ремонта, при этом, не признав выявленные недостатки гарантийными, и рекомендовал обратиться в сервисный центр ответчика за проведением ремонта на коммерческой основе. Дилер мотивировал это тем, что в бензобаке машины обнаружилось топливо, которое не соответствует ГОСТ. Однако, из досудебного заключения, проведенного экспертной организацией, следует, что двигатель пришел в неисправность из-за некачественных деталей, использованных при сборке на заводе-изготовителе.

Впоследствии, ссылаясь на данное заключение, истец обратился к ответчику с письменной претензией для урегулирования возникшего спора в досудебном порядке, а именно провести бесплатный гарантийный ремонт автомобиля без предъявления дополнительных требований, однако ответчик отказался выполнить данные требования, что явилось основанием для обращения в суд.

Суд назначил еще две экспертизы, которые, в частности, выяснили, что образовавшиеся повреждения вряд ли могли быть вызваны использованием плохого горючего. Дефекты имеют производственный характер, являются существенными ввиду их быстрого проявления при незначительном пробеге автомобиля, сказано в решении.

Красноярский краевой суд в марте 2017 года оставил решение первой инстанции без изменений.

 

Подготовлено Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с использованием материалов, опубликованных на сайте https://krasn.pravo.ru/news/view/53824/

Апр 07

Что необходимо знать о депрессии

От депрессии страдают люди всех возрастов, всех категорий населения и во всех странах. Депрессия причиняет психические страдания, негативно отражается на способности человека выполнять даже самые простые повседневные задачи и иногда может иметь катастрофические последствия для взаимоотношений человека с близкими и друзьями, а также способности человека зарабатывать себе на жизнь. В крайних случаях депрессия может привести к самоубийству – на сегодня второй ведущей причиной смерти среди людей в возрасте 15-29 лет.

 

Тем не менее, депрессия поддается профилактике и лечению. Более глубокое понимание того, что собой представляет депрессия и как ее можно предотвратить или излечить, поможет развеять негативные стереотипы, связанные с этим заболеванием, и подтолкнуть большее число людей к тому, чтобы обратиться за помощью.

Что такое депрессия?

 

Депрессия – это заболевание, которое характеризуется постоянным состоянием уныния и потерей интереса к видам деятельности, которые обычно приносят удовлетворение, а также неспособностью делать повседневные дела, в течение, по меньшей мере, двух недель.

 

Симптомы депрессии

У людей, страдающих депрессией, обычно присутствует несколько из перечисленных ниже симптомов:

  • нехватка энергии,
  • снижение аппетита,
  • сонливость или бессонница,
  • тревога, снижение концентрации,
  • нерешительность,
  • беспокойство,
  • чувство собственной ничтожности,
  • вины или отчаяния,
  • а также мысли о причинении себе вреда или самоубийстве.

Депрессия может случиться у каждого человека.

 

Депрессия поддается лечению посредством разговорной психотерапии или антидепрессантами, или же сочетанием этих двух методов.

 

 

Что Вы можете предпринять, если вам кажется, что у вас депрессия

  • Поделитесь вашими чувствами с человеком, которому вы доверяете. Большинство людей чувствуют себя лучше после разговора с кем-то, кто беспокоится о них.
  • Обратитесь за помощью к специалисту. Для начала уместно обратиться к участковому или семейному врачу.

Помните: депрессия поддается лечению. Если вам кажется, что у вас депрессия, обратитесь за помощью.

  • Помните, что с правильной помощью вы можете выздороветь.
  • Продолжайте заниматься теми вещами, которые приносили вам удовлетворение до болезни.
  • Избегайте самоизоляции. Оставайтесь в контакте с семьей и друзьями.
  • Регулярно занимайтесь физическими упражнениями, даже если речь идет о небольшой прогулке.
  • Придерживайтесь обычного режима питания и сна.
  • Примите тот факт, что у вас, возможно, депрессия и соответствующим образом скорректируйте свои ожидания. В таком состоянии у вас может не быть сил, чтобы делать все вещи в том же объеме, что и раньше.
  • Избегайте или исключите употребление алкоголя и воздержитесь от использования запрещенных психотропных или наркотических средств, поскольку они могут усугубить депрессию.
  • Если у вас появились мысли о самоубийстве, немедленно обратитесь к кому-нибудь за помощью.

 

В дополнение к этим мерам необходимо высыпаться, ежедневно гулять на свежем воздухе,  соблюдать рациональное питание, регулярно выполнять физические упражнения для поднятия тонуса организма.

 

 

Депрессия – это не проявление слабости.

 

Информация подготовлена в рамках празднования Всемирного дня здоровья 2017 г. Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с использованием материалов, опубликованных на сайте Всемирной организации здравоохранения http://who.int

Страница 3 из 2312345...1020...Последняя »