Дек 28

НОВОЕ В ТУРИЗМЕ: СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА ГРАНИЦУ

С 28 декабря 2015 г. вступают в силу изменения в ряд законодательных актов (изменения внесены Федеральным законом от 29 июня 2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

Страхование жизни и здоровья туристов, выезжающих за рубеж с 28 декабря 2015 г. становится делом сугубо добровольным. Однако и все риски, связанные с принятием этого решения, целиком и полностью ложатся на туриста. На это и сделан акцент в поправках к законам «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

При продаже путевок туроператоры и турагенты должны информировать потребителя:
о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, о возвращении тела (останков) за счет лиц, заинтересованных в возвращении тела (останков), в случае отсутствия у туриста договора добровольного страхования (страхового полиса), о требованиях законодательства страны временного пребывания к условиям страхования в случае наличия таких требований;
об условиях договора добровольного страхования, о страховщике, об организациях, осуществляющих организацию оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и ее оплату, возвращения тела (останков), а также о порядке обращения туриста в связи с наступлением страхового случая (о месте нахождения, номерах контактных телефонов страховщика, иных организаций), если договор добровольного страхования заключается с туристом туроператором, турагентом от имени страховщика.

При этом от имени страховщика договор добровольного страхования может быть заключен туроператором или турагентом. Туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков). В свою очередь договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и страны временного пребывания, или сведения об отсутствии договора добровольного страхования.

Оформляя страховой полис, рекомендуется подробнее узнать, расходы на какие медицинские и транспортные услуги должны быть компенсированы страховщиком при наступлении страхового случая в стране пребывания, какова процедура их заявления на момент происшествия либо правила возмещения по возвращению. Кроме того, лучше заранее выяснить, в каких случаях организацию возмещения расходов (путем гарантии оплаты лечения или транспортировки) страховщик может взять на себя непосредственно во время пребывания туриста за рубежом.

Дек 23

Как изменится плата за коммунальные услуги в 2016 году?

1. Установление абонентской платы за электричество.
Нововведение, предлагаемое Правительством РФ, будет состоять в установление абонентской платы за содержание электрических сетей. Цель введения данного платежа – решение проблемы с финансированием ремонта электросетей, в том числе обеспечивающих подачу энергии на дачи и в другие дома сезонного проживания, а также пустующие квартиры. Это связано с тем, что фактически электричество в течение длительного времени на указанных объектах не используется, однако электросети все равно должны поддерживаться в надлежащем состоянии. Такие расходы и будут заложены в новый платеж, как поясняет замминистра Минэнерго В.М Кравченко. Таким образом бремя расходов по содержанию электрических сетей будет распределено между потребителями, фактически использующими электроэнергию, и потребителями, которые электроэнергией не пользуются, но могут приступить к ее использованию в любой момент.
На сегодняшний день данная идея находится на стадии проекта. Ожидается, что платеж составит 20 руб. с одного домохозяйства в месяц и будет введен с 1 июля 2016 г.

2. Введение дифференцированных тарифов по оплате электроэнергии.
В том же проекте Постановления Правительства предлагается еще одна новелла: введение трех дифференцированных тарифов по объемам ежемесячного потребления электрической энергии — менее 150 кВт•ч, 151–600 кВт•ч и более 600 кВт•ч. Действовать он будет так: если расход электроэнергии в месяц у семьи будет менее 150 кВт•ч, то они будут платить на 2% меньше базового тарифа. Для пользователей, которые попадут во вторую категорию, электричество будет стоить на 12% дороже базового тарифа. Если потребление будет свыше 600 кВт•ч, то на израсходованную сверх тарифа электроэнергию будет применяться повышенная базовая ставка тарифа (на 52% дороже).
При этом для некоторых категорий граждан будут предусмотрены льготы (пенсионерам, многодетным семьям, людям с ограниченными возможностями).

3. Отмена социальных норм по оплате электроэнергии.
Социальные нормы, которые рассчитываются сейчас на потребление энергии одним человеком в месяц (при использовании электроэнергии в пределах социальной нормы, применяется пониженный тариф по оплате электроэнергии), с переходом на новую систему расчета платы за электроэнергию предлагается упразднить. В новом варианте тарификации реальное пользование электроэнергии будет привязано не к человеку, а к домохозяйству. В результате основную нагрузку будут испытывать домохозяйства, где большое количество жильцов.

4. Оплата коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Твердые коммунальные отходы (ТКО) – отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

Строка об оплате твердых коммунальных отходов в платежках появится уже с 1 января 2016 г. (одновременно из платежных документов будет исключена жилищная услуга по сбору и вывозу твердых бытовых отходов). Плата за новую коммунальную услугу будет рассчитываться исходя из нормативов накопления ТКО на одного человека. При этом нормативы накопления ТКО (среднее количество ТКО, образующееся в единицу времени) могут устанавливаться дифференцированно для различных категорий потребителей данной услуги и отдельно для каждого из субъектов РФ.

Соответствующие изменения в действующее законодательство были внесены Федеральным законом от 29.12.2014 N 458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления», отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) РФ», а также Постановлением Правительства РФ от 17 октября 2015 г. N 1112 «О внесении изменений в требования к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг».

Согласно поправкам УК/ТСЖ/ЖК/СЖК будут обязаны заключить соответствующие договоры с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в отношении МКД, обслуживанием которых они занимаются. Что касается собственников частного жилого дома или части жилого дома, то они будут заключать договор с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами напрямую.

Дек 23

За кухонный гарнитур с дефектами заказчица отсудила около 381 000 руб.

В Ленинградский районный суд г. Калининграда обратилась местная жительница с иском к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителя. В обоснование истица указала, что 26 декабря 2014 года заключила с ответчиком договор купли-продажи кухонной мебели, стоимостью 314 265 рублей. Положениями договора был установлен срок поставки — 12 марта 2015 года. В связи с тем, что по условиям договора гарантийные обязательства на товар (24 месяца) действуют только в случае осуществления монтажа (сборки и установки) приобретенных элементов мебели специалистами продавца, стороны также заключили договор на выполнение монтажных работ по сборке и установке элементов мебели.

Приобретенный набор мебели был поставлен 25 марта 2015 года, в период с 1 по 2 апреля 2015 года производилась его установка. После частичного выполнения монтажных работ 2 апреля 2015 года истица обнаружила дефекты, поэтому она отказалась подписывать акт приема-передачи и обратилась к продавцу с соответствующей претензией о расторжении договора и возврате денежных средств.
Так как ответчик добровольно не удовлетворил претензию клиента, она обратилась в суд за защитой своих прав. Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 18 данного закона в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании заключения экспертизы установлено, что комплектные единицы мебели для кухни имеют дефекты производственного характера, которые не допускаются требованиями ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» и ГОСТ 20400-2013 «Продукция мебельного производства» причинами возникновения дефектов являются нарушение технологии процесса изготовления мебели, небрежность на стадии проектирования мебели, небрежность монтажа мебели.

Выслушав пояснения сторон, опросив экспертов и изучив представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что требования истицы о расторжении договоров и взыскании денежных средств подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных законом сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).

Установив, что исполнитель нарушил сроки удовлетворения требований клиента, суд счел, что с него подлежит взысканию неустойка, с учетом ст. 333 ГК РФ. А поскольку предприниматель нарушила права покупателя как потребителя, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с нее компенсации морального вреда и штрафа на основании ст. ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ленинградским районным судом решено расторгнуть договоры, заключенные между истцом и ответчиком, взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу истицы денежные средства в размере 314 265 рублей; неустойку в размере 30 000 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей; штраф в размере 15 000 рублей; судебные расходы в размере 16 500 рублей, а всего — 380 765 рублей.

Подготовлено Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Красноярском крае» с использованием материалов, опубликованных на сайте Ленинградского районного суда г. Калининграда

Страница 23 из 23« Первая...10...1920212223