Апр 18

Условия кредитного договора, ущемляющие права потребителей

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителей, признаются недействительными.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю предписало ПАО Альфа-Банк исключить из формы кредитного договора ряд условий ущемляющих права заемщика. Банк, не согласившись с данным предписанием, решил его оспорить, однако суды двух инстанций встали на сторону потребителей.

Как следует из материалов дела, одна из клиенток Альфа-банка пожаловался в местное управление Роспотребнадзора на включение в текст кредитного договора условий, ущемляющих ее права как потребителя. Надзорный орган провел расследование и по его итогам признал за банком административное правонарушение: навязывание невыгодных для заемщика условий, не относящихся к предмету договора (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ)

Речь шла, прежде всего, об одном из положений договора, где говорилось о праве заимодавца уступить права требования по договору любым третьим лицам, в том числе не являющимся кредитными организациями. В соответствующей графе к этому положению отсутствует возможность согласиться или отказаться с этим условием, а значит, повлиять на его содержание заемщица не могла, хотя действующее законодательство предусматривает обязательное согласование банком индивидуальных условий потребительского кредита с заемщиком.

Другая претензия касалась условия о комиссии за выдачу наличных средств со счета кредитной карты через банкомат или кассу банка – в 7,99 % от суммы операции, но не менее 300 руб. Она была предметно выделена как возмездная услуга, подлежащая отдельной оплате со стороны заемщика. Возможность отказаться или согласиться с этой услугой заявительница тоже не имела. Между тем выдача собственных средств клиента со счета, открытого на его имя, должна осуществляться без взимания платы.

Наконец, третье условие, которое было сочтено незаконным – требование о включении в условия договора комиссии за обслуживание кредитной карты, 1 200 руб. ежегодно.

Альфа-банк был оштрафован на 10 000 руб. Кроме того, ему внесли представление об обязании исключить из формы кредитного договора дискриминирующие условия.

Банк попытался оспорить этот нормативный акт, однако Арбитражный суд Красноярского края в удовлетворении иска отказал. А 31 марта Третьий Арбитражный апелляционный суд оставил решение в силе.

С данным решением можно ознакомиться в разделе «Инфотека».

 

Подготовлено Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с использованием материалов, опубликованных на сайте http://krasn.pravo.ru/pravoru/view/52383/

Добавить комментарий

Your email address will not be published.